Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

hetech.nl
Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door hetech.nl.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Bedrijfsgegevens

hetech.nl

E-mail: zakelijk@hetech.nl
Telefoon: +31 (0)6 41 34 87 63
KvK-nummer: 89851307
BTW-nummer: NL004765620B80

Vestigingsadres: Tijnjedijk 19, 8934 BT Leeuwarden, Nederland

3. Aanbod en Overeenkomst

Alle aanbiedingen en productinformatie op de website zijn vrijblijvend.

Kennelijke fouten, vergissingen, prijsfouten, typefouten of voorraadfouten binden hetech.nl niet.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.

hetech.nl behoudt zich het recht voor een bestelling zonder opgaaf van redenen te weigeren of te annuleren.

Indien een bestelling reeds is betaald, wordt het betaalde bedrag teruggestort.

4. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces afzonderlijk weergegeven.

Prijswijzigingen na het plaatsen van een bestelling hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

5. Betaling

Betaling dient te geschieden via de door hetech.nl aangeboden betaalmethoden.

Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij bankoverschrijvingen kan verwerking plaatsvinden nadat de betaling op onze rekening is bijgeschreven.

6. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van hetech.nl totdat de volledige koopprijs en eventuele bijkomende kosten zijn voldaan.

7. Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

Vertraging in levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de wet anders bepaalt.

Indien een product tijdelijk niet leverbaar blijkt te zijn, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

8. Speciale Bestellingen en Maatwerk

Speciaal bestelde producten, maatwerkproducten, voorgeperste kabels, kabelsets op maat en producten die volgens specificaties van de klant zijn samengesteld, kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd tenzij sprake is van een fabricagefout of wettelijke garantie.

9. Herroepingsrecht en Retouren

Voor consumenten geldt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.

De voorwaarden en procedure voor retourzendingen zijn opgenomen in het afzonderlijke Retour- en Terugbetalingsbeleid van hetech.nl.

10. Garantie en Conformiteit

Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.

Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.

Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument recht op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding overeenkomstig de wettelijke regels.

11. Installatie en Gebruik

De klant is verantwoordelijk voor een correcte installatie, configuratie en toepassing van de geleverde producten.

hetech.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste installatie, verkeerd gebruik, ondeskundige montage of gebruik in strijd met de voorschriften van de fabrikant.

Voor elektrische installaties adviseren wij installatie door een vakbekwaam persoon.

12. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van hetech.nl is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

hetech.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, bedrijfsschade, productieverlies, dataverlies of andere vormen van gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten voor zover dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.

13. Overmacht

hetech.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

  • Storingen bij leveranciers;

  • Transportproblemen;

  • Natuurrampen;

  • Stakingen;

  • Overheidsmaatregelen;

  • Internet- of betalingsstoringen;

  • Technische storingen buiten onze invloed.

Gedurende een situatie van overmacht worden verplichtingen opgeschort.

14. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via:

E-mail: zakelijk@hetech.nl

Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te beantwoorden.

15. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform het Privacybeleid van hetech.nl en de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

16. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen hetech.nl en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

17. Geschillen

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Consumenten behouden daarnaast de rechten die voortvloeien uit dwingendrechtelijke consumentenwetgeving.

18. Online Geschillenbeslechting

De Europese Commissie bood een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) aan. Voor actuele mogelijkheden tot geschillenbeslechting kunt u terecht bij de bevoegde nationale instanties en consumentenorganisaties.

Laatst bijgewerkt: juni 2026